개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 22일

웨딩케미(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

휴대전화번호는 모든 회원에게 필수이며, 간편 로그인으로 받지 못한 경우 가입 후 직접 입력받습니다. 본인 확인·동일인 중복 가입 방지·상담 알림에 쓰이며, 플래너와 고객 서로에게 공개하지 않습니다.

찜 목록은 이용자의 기기(브라우저)에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 플래너회원의 프로필 정보(활동명, 프로필 사진, 소속 회사명 또는 활동 형태, 소개, 경력, 주 활동 지역·활동 지역, 가격대, 스타일, 진행 가능 업체, 본인 확인 여부)는 서비스 특성상 고객에게 공개됩니다.

플래너 본인 확인 자료(신분증 셀카, 확인 전의 새 프로필 사진)는 공개되지 않으며, 접근이 제한된 비공개 저장소에 보관되어 관리자만 확인할 수 있습니다. 소속 회사 확인은 회사 대표번호로 전화해 확인하며, 사업자등록증은 받지 않습니다. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 제출된 사진에 주민등록번호 뒷자리가 보이면 승인을 보류하고 해당 파일을 즉시 삭제합니다. 신분증 사진 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 플래너 승인을 받을 수 없습니다.

2. 이용 목적

1. 회원 가입·로그인, 본인 확인, 부정 이용 방지(동일인 중복 가입 방지 포함)
2. 성향 설문에 따른 플래너 매칭·추천
3. 상담 신청 전달과 서비스 내 대화 제공
4. 플래너 승인 심사와 프로필 게시
5. 플래너의 본인·소속 확인(프로필 사진과 신분증 셀카 대조, 전화 확인) — 고객과 플래너 사이의 계약금 등 거래 안전을 위해
6. 대화방 신고 처리 — 신고가 들어온 대화방에 한해 관리자가 대화 내용을 확인하고 경고·이용 제한 등 조치(신고 대상에게 신고한 사람을 알리지 않음), 차단한 상대와의 대화·매칭 추천 중단
7. 계약 고객 후기 게시 — 실제 계약한 고객의 후기만 플래너 프로필에 공개하고 평점을 계산(작성자 이름·연락처는 공개하지 않음), 부적절한 후기 숨김 처리
8. 문의 응대, 분쟁 확인, 서비스 개선을 위한 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태)
9. (선택 동의 시) 웨딩케미 및 제휴 업체(웨딩홀·스드메·혼수 등)의 할인·이벤트 등 광고성 정보를 이메일·문자로 발송

광고성 정보는 웨딩케미가 직접 발송하며, 이를 위해 제휴 업체에 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 광고성 정보 수신 동의는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 유지되며, 마이페이지(내 웨딩케미)의 "광고성 정보 수신"에서 언제든 철회할 수 있습니다. 회사는 법령에 따라 2년마다 수신 동의 여부를 다시 안내합니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 분리 보관합니다.

• 플래너 신분증 셀카: 관리자 확인(승인 또는 보류) 즉시 파기. 확인 결과·일시·확인한 관리자 기록은 회원 탈퇴 시까지 보관 (보류 후 다시 제출하면 새 파일도 확인 즉시 파기). 확인 전의 새 프로필 사진은 승인되면 공개 프로필 사진이 되고, 거절되거나 요청을 취소하면 즉시 파기
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(상담 대화, 신고·처리 기록 포함): 3년 (전자상거래법)
• 후기: 회원 탈퇴 후에도 작성자를 알아볼 수 없는 형태(“탈퇴한 회원”)로 게시가 유지되며, 작성자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제
• 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공은 고객이 상담 신청 화면에서 동의한 경우에만 이루어집니다. 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 해당 플래너와 상담할 수 없습니다. 고객의 이름·전화번호·이메일은 플래너에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

휴대폰·PC 알림(선택)은 이용자가 쓰는 브라우저의 알림 전송 서비스(Google·Apple·Mozilla 등, 해외 소재)를 거쳐 전달되며, 알림 내용(새 메시지 안내와 미리보기)만 전송됩니다. 마이페이지에서 언제든 끌 수 있습니다. 국외로 이전될 수 있는 항목은 이메일 주소와 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)이며, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 각 수탁자의 개인정보 처리 기준은 해당 회사의 개인정보처리방침(supabase.com/privacy, vercel.com/legal/privacy-policy)에서 확인할 수 있습니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관 기간 종료 후 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 마이페이지(플래너는 파트너센터)의 “회원 탈퇴”에서 바로 할 수 있고, 그 밖의 요청은 고객문의 이메일(hohh74@hanmail.net)로 하시면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다. 탈퇴하면 로그인 계정·이메일·휴대전화번호·설문 답변·프로필 사진은 즉시 삭제되고, 상담 대화 등 법령상 보관 기록은 이름·연락처 없이 “3. 보유 및 이용 기간”의 기간 동안만 보관합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장, 전 구간 HTTPS 암호화 통신
• 데이터베이스 행 단위 접근 통제 — 본인 정보와 본인이 참여한 상담만 조회 가능
• 플래너 본인 확인 자료는 비공개 저장소에 두고, 관리자 화면에서만 10분 동안 유효한 주소로 열람 — 확인이 끝나면 자동 삭제
• 관리자 권한을 대표자 계정으로 최소화

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 양준호 (대표)
• 이메일: hohh74@hanmail.net

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.